Kiedy pracownik chętnie opowiada o swojej pracy? Kiedy jest dumny ze swojej firmy? Kiedy rekomenduje pracę w niej znajomym?
Czy tylko wtedy, kiedy firma to jedna wielka rodzina? A może wtedy, kiedy podział jest jasny: praca to praca, a życie prywatne to oddzielna kwestia?
Jak prowadzić firmę, jak komunikować się z pracownikami, by wspólna strefa pracodawca–pracownik była jak największa i jak najzdrowsza?
W książce „Pierwszy klient, czyli co zrobić, by pracownik był najlepszym ambasadorem firmy” rozmawiam z mądrymi ludźmi, szukając odpowiedzi na te i wiele innych pytań: jak prowadzić biznes, jaką stosować komunikację, by pracownicy chcieli dzielić wizję zarządu.
Książka ukazała się w 2016 roku, ale pytania pozostały aktualne i rodzą wciąż nowe odpowiedzi. Bo zmieniamy się my i zmienia się rzeczywistość wokół nas.
Dlatego powracam do rozmów, tym razem w formacie wideo „Pierwszy klient”, które prowadzę przy nieocenionej współpracy producenckiej Rościsława Szwedowa i Jarka Dąbrowskiego oraz zespołu Aude.
Kiedy pracownik staje sie ambasadorem firmy? – Bartek Brach
Jesteśmy dobrzy na zewnątrz, bo jesteśmy dobrzy w środku – Monika Świerszcz
Organizacje potrzebują ciekawości – Monika Sońta
Bank to taki mikroświat – Anna Waśniowska
Kolega od nudnych zadań, czyli bot w pracy – Krzysztof Sobczak
Kategorie: school of contentic, komunikacja do pracowników B2E