Kierunek badań naukowych, rozpowszechniony we Francji w l. 60. XX w. Analizuje sposoby konstruowania fabuł w opowiadaniach, bajkach, mitach, filmie, rozmowie, komiksie, a także obrazie, witrażu, fotografii itd. Narratologia w marketingu to umiejętność dobrego opowiadania o historii marki. O istocie narratologii powinni pamiętać copywriterzy, aby odbiorcy ich tekstów z zainteresowaniem przyglądali się temu, co opowiada o sobie określony produkt. Dobrze poprowadzona narratologia powinna angażować umysły odbiorców. Odpowiednio wykreowane historie mogą przynieść przede wszystkim bardzo konkretne korzyści finansowe.
Pozostałe kategorie: school of contentic, power of contentic, top trends, komunikacja do pracowników B2E, komunikacja do klientów B2C, komunikacja do firm B2B